อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีและเริ่มใช้งาน 77p โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ผูกพันระหว่างคุณกับเรา ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

สิทธิ์และหน้าที่ของบัญชีเงื่อนไขการฝาก-ถอนนโยบายการระงับบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
77p ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

77p เก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการยืนยันตัวตนจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอก คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต ระยะเวลาเก็บข้อมูลบัญชีเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอดูข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำขอดูหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ

การยืนยันตัวตน

ขั้นตอน OTP ผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียนเป็นชั้นป้องกันหลักก่อนการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินทุกครั้ง

การปิดบัญชี

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่คุณใช้ฝากเงินล่าสุด

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการโต้แย้งการระงับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาได้เลย เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคำขอ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดเข้าถึงซัพพอร์ตได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ 77p แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมสกรีนช็อตมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในระบบครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน การถอนเงิน และการอุทธรณ์การระงับบัญชีไว้แล้ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ถือบัญชี ครอบคลุมการฝาก-ถอน การใช้งาน และการระงับบัญชีในกรณีที่ฝ่าฝืนเงื่อนไข

เราส่งแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งรหัสต่อหนึ่งบุคคล การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้ระงับสิทธิ์ถาวรและยึดยอดเงินคงเหลือตามข้อกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผลที่ต้องการอุทธรณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับคำขอที่ได้รับ

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดหรือยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต