อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน 77p

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ที่เข้าถึง 77p จากประเทศไทย การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว และสิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ในไทยการคุ้มครองข้อมูลช่องทางร้องเรียน
77p นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน 77p
ความปลอดภัย บัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้บนหน้ากระดาษ แต่คือกระบวนการที่ทำงานจริงทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอน และระบบยืนยันตัวตน OTP ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินของคุณในทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูลรายการ

ประวัติรายการฝากและถอน รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ SCB Easy และ PromptPay จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อผูกพันทางกฎหมายที่บังคับใช้

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่ยื่นผ่านอีเมลหรือแชทสดจะได้รับการตอบกลับตามลำดับ และเราจะแจ้งสถานะให้คุณทราบในทุกขั้นตอน

แชทสดในแอป เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
อีเมลนโยบาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุหัวเรื่องว่า 'ข้อกำหนดกฎหมาย' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้อย่างถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าถึงได้จากเมนูบัญชีบนมือถือ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มยื่นคำร้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย 77p

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อหากมีข้อพิพาทหรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลรายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ได้ คุณยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย สิทธิ์การเข้าถึงและการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้และข้อผูกพันทางกฎหมายที่บังคับใช้อยู่

ข้อกำหนดครอบคลุมการสร้างบัญชี การทำรายการฝากถอนผ่าน SCB Easy และช่องทางอื่น รวมถึงพฤติกรรมการใช้งานที่ยอมรับได้ การละเมิดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำสถานะเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณปิดบางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานของบัญชีบางส่วน

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลพร้อมระบุหัวเรื่องชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการจัดการข้อร้องเรียน

โดยทั่วไปไม่แตกต่างกัน แต่การเข้าถึงบางฟังก์ชันและสิทธิ์ทางกฎหมายอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย หากมีข้อสงสัยติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต